Für Service-Dienstleister optimiert
Höhere Angebots-qualität und technische Richtigkeit
Schnelle Angebots-erstellung in wenigen Klicks
Sales-, Service- & Financeteam vernetzt
ITIL-4 zertifiziert
Vereint: Sales, Delivery, Finance und Service-Management
Kundenbeziehungen ganzheitlich managen
Die CRM-Software ist der Dreh-und-Angelpunkt, an dem sich kundenrelevante Informationen, Vertrieb und Services – ganz gleich wie komplex – unter einem Dach treffen. Service-Management, Vertriebspipeline, Vertriebsaktivitäten und Kosten sind jederzeit im Blick und können justiert werden.
Service Centric Sales Funnel
Organisieren Sie Ihren individuellen Sales-Funnel vom Lead über die Opportunity zum konvertierten Kunden. Alle Potentiale, Kundenbedürfnisse und Konvertierungschancen immer im Überblick. Kundenkonvertierung vernetzt mit der Auslastungsplanung ihrer Service-Organisation
- Leads organisieren
- Verkaufschancen monetarisieren
- Servicefundierte Angebote & Verträge
360° View auf alle Kontakte
Überblick über alle Kundenbewegungen, vertrieblichen Faktoren und deren Beziehungen – für zielgenaues unternehmerisches Handeln. Die Basis eines jeden guten CRMs inklusive Service Centric Sales Funnel.
- Tickets
- Rechnungen
- gebuchte Services
- Aktivitäten
- Assets
Service-to-Offer
Aus Serviceportfolio passgenaue Angebote nach Kundenbedürfnissen machen: Vollständige, komfortable Integration der Services in den Vertriesbzyklus – für kundengenaue Angebotserstellungen auf Knopfdruck. Drei Welten vereint:
- Sales
- Service Management
- Delivery
Offer-to-Cash
Angebote und Verträge zu Geld werden lassen: Mit Offer-to-Cash und dem Subledger Manager greifen Sales und Finance Hand in Hand. Sämtliche Serviceleistungen werden erfasst und münden in automatisierte Rechnungen.
Subledger Manager
Organisieren Sie Ihre Buchhaltungsprozesse digital:
- Controlling & Mahnungen
- Nebenbuch
- Mahnwesen
Key Account Manager
Entwickeln Sie Ihre Kunden strategisch. Nutzen Sie transparent gewordenes Verkaufspotential durch Up- und Crossselling durch Ihr gesamtes Service Portfolio
- Kundenanalyse
- Stakeholder Map
- Maßnahmenpläne
- Vertriebszielsetzung
- Serviceportfolio-Entwicklung
Alle relevanten Daten inkl. KPI-basierter Analysen, Auswertungen und Prognosen im Fokus
Schnelles Identifizieren von Cross- und UP-Selling-Potenzialen dank automatisierter Prozesse und Reports.
Niedrigere Kosten, effektiver Umsatzplan, messen der Effizienz der Saleskanäle, punktgenaue Zielgruppenanalysen.
Kürzere Reaktionszeit auf Kunden
Ausschöpfen von Sales-Potenzialen
Kosten- und Zeitersparnis
Steuern und optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess aktiv. Nutzen Sie unsere Expertise und große Businesserfahrung für Ihren Erfolg.
