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    Produkt

    DIE CRM-Software für alle Dienstleister

    Für Service-Dienstleister optimiert

    Höhere Angebots-qualität und technische Richtigkeit

    Schnelle Angebots-erstellung in wenigen Klicks

    Sales-, Service- & Financeteam vernetzt

    ITIL-4 zertifiziert

    Die gesamten Service- und Vertriebsprozesse flexibel standardisieren und reibungslos miteinander vernetzen

    Vereint: Sales, Delivery, Finance und Service-Management

    Kundenbeziehungen ganzheitlich managen

    Die CRM-Software ist der Dreh-und-Angelpunkt, an dem sich kundenrelevante Informationen, Vertrieb und Services – ganz gleich wie komplex – unter einem Dach treffen. Service-Management, Vertriebspipeline, Vertriebsaktivitäten und Kosten sind jederzeit im Blick und können justiert werden.

    Group 46900

    Service Centric Sales Funnel

    Organisieren Sie Ihren individuellen Sales-Funnel vom Lead über die Opportunity zum konvertierten Kunden. Alle Potentiale, Kundenbedürfnisse und Konvertierungschancen immer im Überblick. Kundenkonvertierung vernetzt mit der Auslastungsplanung ihrer Service-Organisation

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    • Leads organisieren
    • Verkaufschancen monetarisieren
    • Servicefundierte Angebote & Verträge

    360° View auf alle Kontakte

    Überblick über alle Kundenbewegungen, vertrieblichen Faktoren und deren Beziehungen – für zielgenaues unternehmerisches Handeln. Die Basis eines jeden guten CRMs inklusive Service Centric Sales Funnel. 

    ewerk-crm-frau-futuristisch
    • Tickets
    • Rechnungen
    • gebuchte Services
    • Aktivitäten
    • Assets

    Service-to-Offer

    Aus Serviceportfolio passgenaue Angebote nach Kundenbedürfnissen machen: Vollständige, komfortable Integration der Services in den Vertriesbzyklus – für kundengenaue Angebotserstellungen auf Knopfdruck. Drei Welten vereint:

    • Sales
    • Service Management
    • Delivery

    Offer-to-Cash

    Angebote und Verträge zu Geld werden lassen: Mit Offer-to-Cash und dem Subledger Manager greifen Sales und Finance Hand in Hand. Sämtliche Serviceleistungen werden erfasst und münden in automatisierte Rechnungen.

    Subledger Manager

    Organisieren Sie Ihre Buchhaltungsprozesse digital:

    • Controlling & Mahnungen
    • Nebenbuch
    • Mahnwesen

    Key Account Manager

    Entwickeln Sie Ihre Kunden strategisch. Nutzen Sie transparent gewordenes Verkaufspotential durch Up- und Crossselling durch Ihr gesamtes Service Portfolio

    ewerk-crm-frau-futuristisch
    • Kundenanalyse
    • Stakeholder Map
    • Maßnahmenpläne
    • Vertriebszielsetzung
    • Serviceportfolio-Entwicklung

    Alle relevanten Daten inkl. KPI-basierter Analysen, Auswertungen und Prognosen im Fokus

    Schnelles Identifizieren von Cross- und UP-Selling-Potenzialen dank automatisierter Prozesse und Reports.

    Niedrigere Kosten, effektiver Umsatzplan, messen der Effizienz der Saleskanäle, punktgenaue Zielgruppenanalysen.

    Kürzere Reaktionszeit auf Kunden

    Ausschöpfen von Sales-Potenzialen

    Kosten- und Zeitersparnis

    Steuern und optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess aktiv. Nutzen Sie unsere Expertise und große Businesserfahrung für Ihren Erfolg.

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