Als Mitarbeiter im IT Support bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner um IT-Probleme und Fragestellen zu lösen. Dabei liegt der Fokus auf den Atlassian Produkten wie Confluence oder Jira.

Deine Aufgaben

  • Betreuung, Betrieb und Konfiguration der Atlassian Produkte
  • Analyse und Behebung der Störungen und Schwachstellen für Atlassian
  • Prüfung und Erstellung von Workflows
  • Übernahme des 1st & 2nd Level Support sowie aller Anfragen bezüglich des Atlassian Tools
  • Erstellung und Update der Dokumentationen
  • Kommunikation von Lösungen und Workarounds an Anwender

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildungsgänge oder Studium
  • Erste Erfahrungen im IT-Support
  • Erfahrungen im Umgang mit Atlassian
  • Praxiserfahrung mit Jira und Confluence ist von Vorteil
  • Lösungsorientierte und verlässliche Arbeitsweise
  • Strukturiertheit, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse

Werde Teil von EWERK. Erlebe mit uns und unseren Kunden digitale Erfolge. Bring Dich ein, entdecke Neues und nimm spannende und innovative Herausforderungen an. Wir bieten Dir idealen Schaffensraum und fördern Deine individuelle Entwicklung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Nathalie Waldmann
Teamlead HR Management

EWERK VC GmbH
Brühl 24, D-04109 Leipzig
P +49 341 42649-220
personal@ewerk.com

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