Werde Teil von EWERK und erschaffe mit uns digitale Welten. Bring Dich ein, entdecke Neues und nimm spannende und innovative Herausforderungen an. Wir fördern Deine Entwicklung mit internen Fortbildungen durch die EWERK Academy, und schätzen kreatives Denken. Du wirst Teil eines angenehmen, flexiblen Umfelds mit Freude an der Arbeit im Herzen von Leipzig.

Deine Aufgaben

  • Beratung der Kunden zu den angebotenen Telekommunikationsleistungen
  • Umsetzungen von Kundenaufträgen (AmSys) im Bereich Telekommunikation (Cisco/Avaya/Vodafone)
  • Bearbeitung von Incidents im Bereich Telekommunikation (Cisco/Avaya)
  • Analyse und Behebung von Störungen und Schwachstellen sowie Dokumentation von Lösungsverfahren für den 1st/2nd-Level
  • Betreuung, Überwachung und Steuerung der beauftragten Dienstleister T-Systems/Avaya/Vodafone
  • Koordination der Migration/Kündigung der FKTO-Anschlüsse in Zusammenarbeit mit den AOKen und Vodafone.
  • Entwicklung von Mechanismen zur Steuerung der Telekommunikationsdienstleistungen

Dein Profil

  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Informatik bzw. Berufsausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Ausbildungsgänge mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrungen im Umgang mit Telekommunikations- und Videokonferenzlösungen
  • Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern
  • Fachwissen zu TK-Anlagen, insbesondere Cisco und/oder Avaya
  • Strukturiertheit, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit besonders in der telefonischen Gesprächsführung
  • Gute Englischkenntnisse

Für unseren Kunden in der Nähe von Berlin und Düsseldorf suchen wir zur Unterstützung eine/n Systemmanager Telekommunikation (m/w)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Jetzt bewerben

 

Nathalie Waldmann
HR Manager

EWERK VC GmbH
Brühl 24, D-04109 Leipzig
P +49 341 42649-209
personal@ewerk.com

X