IT Operations
IT Operations für reibungslos funktionierende IT-Infrastrukturen
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Schnelle Operations-Prozesse durch kurze Wege
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Proaktives Service Management: immer zwei Schritte voraus
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Ganzheitliche Effizienz über alle Fachbereiche hinweg
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Kontinuierliche Begleitung in ISO-zertifizierter Service-Qualität
Effektiv, anpassbar und flexibel – die IT Operations-Services von EWERK
"Service Manager sind gut vernetzt und in der Lage, sämtliche Kundeninteressen schnell und unkompliziert als „verlängerter Arm“ im EWERK zu vertreten"
IT Exzellenz durch exzellente Operations
Wir tun alles, damit Sie sich im Tagesgeschäft auf störungsfreie IT-Prozesse verlassen können. Als erfahrener Full-Service-Provider behalten wie jederzeit den Überblick über alle Ihre IT-Anwendungen. Egal, ob Cloud oder Datenbank, Service-Desk oder Monitoring. Viele unserer Kunden begleiten wir als langfristiger Operations-Partner. Dabei ist uns eines besonders wichtig: Wir verwalten nicht nur, wir denken auch weiter und suchen proaktiv nach Lösungen, die Ihre Wertschöpfung steigern. So verbessern wir kontinuierlich den Betrieb Ihrer Infrastrukturen und reduzieren nachhaltig Ihre IT-Kosten.
Dies bieten wir mit EWERK:
- Service Review
- ITSM
- SPoC
- ganzheitliche Reporting Services
- zertifiziert nach ISO 20000
- auf den Kunden abgestimmte Service-Prozesse
- Innovationsprozesse
- internationale Kundenerfahrung
- krisenerfahren & reaktionsschnell
- Notfall-Management
Betrieb von kritischen IT-Systemen
Mit über 25 Jahren Erfahrung in technischen Operations wissen wir genau, worauf es ankommt, um nicht nur reibungslose Prozesse zu ermöglichen sondern auch kontinuierliche Verbesserung zu erreichen.
Betrieb von kritischen IT-Systemen
Mit über 25 Jahren Erfahrung in technischen Operations wissen wir genau, worauf es ankommt, um nicht nur reibungslose Prozesse zu ermöglichen sondern auch kontinuierliche Verbesserung zu erreichen.

Proaktivität ist unsere Stärke.

Erfahren im Krisenmanagement.

Transparenz durch professionelle Reportings.
Auswahl unserer Partner







IT Operations Services speziell für einen Kunden im Gesundheitswesen
Seit einigen Jahren unterstützt EWERK einen Gesundheitsdienstleister beim Betrieb der Branchensoftware sowie deren Infrastruktur. Durch die kontinuierlichen Verbesserungsprozesse während des dauerhaft verlässlichen IT-Betriebs erzielen wir weitreichende Effizienzgewinne für unseren Kunden. Hier zeigt sich: Für digitalen Erfolg ist ein innovativer Betrieb der IT essentiell und wird durch Service Life-Cycle Management nach ITIL v3 und ISO/IEC 20000-1:2011 zur Qualitätssicherung und -steigerung ermöglicht.